Ace Game is een online casino dat sinds 2017 actief is op de Nederlandse markt en al snel heeft getoond zijn capaciteit om concurrentie aan te gaan met andere spelcasinos. Met meer dan duizend spellen beschikt dit platform over een brede selectie die kan worden bereikt vanaf het allermooiste smartphone tot de meest geavanceerde computers.
Brand Overview
Ace Game is een onderdeel van het Cyprus-bedrijf www.acegame.nl Ace Game Limited, dat geregistreerd staat in Nicosia. Het casino heeft zichzelf gemeld bij de KSA en voldoet aan de spelregels die opgesomd staan in artikel 1:1 lid 1 van de Wet op kansspelen (WOK). Om het casino te melden is een speciale vergunning afgegeven door de Nederlandse autoriteiten. Deze erkenning geeft niet enkel recht tot geografisch beperkte activiteit, maar ook een garantie dat spelers kunnen aankleden met vertrouwen in betaling voor wat dit casino betreft.
Registratieprocess
Om aan het spelen te beginnen dienen u en uw relatie zich eerst registreren. Dit kan plaatsvinden op de website van Ace Game, waar na een paar schermpjes invullen om uw naam en woonadres in te vullen. Tevens is er mogelijkheid om via sociale media je account aan te maken of het beste nog met behulp van e-mail je profiel op te bouwen door middel van authenticatie. Daarnaast moet u ook de informatie over uw identiteitsbewijs en bankpas meedelen, in dit geval niet echt nodig aangezien dit gebeurt automatisch bij een eerste gokactie.
Account Features
Een spelaccount heeft verschillende functionaliteiten die opgenomen staan onder het account tabblad. Op deze pagina vind je de optie om een nieuwe spelmogelijkheid toe te voegen, of een bestaande uit diens profiel te wissen. Het is ook mogelijk om je naam aan te passen en met behulp van een geavanceerde zoekmachine doorheen alle spellen heen navigeren naar het spel dat je wilt spelen.
Bonus
De bonus geldt voor de helft in betaling bij opname (100% tot maximaal €500), waarna wordt uitgedeeld 50% cashback aan baccarat en andere live speelautomaten met een maximum bedrag van €200 per week. Verder zijn er ook nog tijdelijke bonusacties die regelmatig worden toegepast door Ace Game.
Betalingen en Ophalen
Deze speler kan geld inzetten of overmaken middels iDEAL, Creditcards, PayPal, Paysafecard, Neteller of Bank Transfer. De minimaal toegestane bedrag voor de eerste uitbetaleding van een winnende combinatie is €5 en er wordt meteen belast 29% meer dan u het geld hebt gewonnen. Bij overschrijding van €50 moet er nog eens worden overgenomen bij uw bank.
Spelcategorieën
Ace Game beschikt over een breed aanbod gokspellen, waaronder ook videopokers en live casinogames kunnen worden ingesloten. Je kunt de spellen opdelen in vier hoofdgroepen waarvan ieder aparte spelklasses heeft.
1. Gokautomaat: dit zijn elektronische machines met een winnend lot (of gemaakte handel) die verrekent door middel van het rollen van een bal. Het kan zo weinig als vijf en hoogstens vierhonderd gratis spins opleveren.
2. Online Roulette: hier zit men rondom een groene kleuren tafel om voor elke nummer te hopen.
3. Blackjack : Deze handelaar wordt uitgenodigd om eerder dan de casinoshouder met twee kaarten zijn punten op te bouwen tot vijfentwintig. Daarmee kan het spel worden beëindigd.
4. Baccarat: voor elk gespeeld spel ontvangt u een gratis chip van €5 en er wordt minimaal vierhonderdvierenzeventig keren per tien verrekend. U bent daarenboven ook steeds de kanshebber om met vijfentwintig punten op te eindigen.
Softwareleveranciers
De beschikbare spellen voor online gokken zijn geoptimaliseerd door meer dan veertig softwarebedrijven zoals betsoft, Yggdrasil en Microgaming. Daarom heeft een speler van Ace Game ook al een breed aanbod aan games in verschillende klasses.
Mobiele Versie
Via het platform kun je de gokautomaten opzoeken die beschikbaar zijn voor mobiel gebruik. Zolang je internetverbinding goed werkt zul jij altijd spelletjes kunnen spelen waarin je met voldoende geld bent aangekleed om een betrouwbare winst te behalen en uitbetalen.
Veiligheid en Licentie
Deze online gokautomaten zijn aanvaard door de Nederlandse KSA en ook door het Curaçaose ministerie van Justitie, die bepaalt dat spelregels moeten voldoen aan artikel 1:1 lid 3. De gegevens worden bijgehouden met behulp van het systeem “Data Protection Policy” zodat je altijd veilig kunt gokken.
Klantenservice
Met een formulier op de website of via e-mail kunnen je vragen doorgezonden worden naar klantenondersteuning. Dit dienstenbureau is beschikbaar 24/7 en kan worden bereikt middels telefoon, live chatten of e-mailformulieren. Voor elke vraag die met behulp van een emailformulier wordt gesteld ontvang je antwoord het snelst via email.
Gebruikerservaring
Deze speler heeft zijn website zo opgebouwd dat iedereen in staat is om er tijdelijk aan deel te nemen. Het is echter wel zo dat er geen kwaliteitsvolle gokkast voor het spelen van spellen zoals Blackjack en Roulette beschikbaar is.
Evaluatie
Ondanks zijn minder grote collectie op video speelautomaat vindt hij al voldoende aanbod in casinogames die je kunt aankleden via de gokspellen die kunnen worden bereikt vanaf een smartphone tot en met het geavanceerdste computer.
Door gebruik te maken van alle voorzorgsmaatregelen heeft Ace Game ervoor gezorgd dat spelers veilig hun gokkansen mogen uitbetalen. Daarvoor is er veel investering nodig vanwege de regelmatige auditchen door de Nederlandse KSA, zodat hij al meteen in aanmerking kwam voor erkenning met een kwaliteitssysteem.
Het heeft ook gemengde recensies gekregen. De reden hiervoor is dat er niet genoeg verandering werd aangebracht in de diverse opzet van het spelplatform en om de klanttevredenheid te behouden zitten ze te wachten op nieuwe spellen waarvan men verwacht dat deze zal kunnen meedoen met andere spelen.