Die Online-Casinowelt ist bereits seit einigen Jahren sehr umfangreich und bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten für Spieler, ihr Glück zu versuchen oder einfach nur Spaß am Spiel zu haben. Unter diesen vielen Auswahlmöglichkeiten ist auch das Online Casino Coco, welches sich durch seine einfache Website-Struktur, die enorme Bandbreite an Spielen sowie sein attraktives Willkommenspaket auszeichnet.
Um Zugang zum Casino zu erhalten, muss man sich erst einmal registrieren. Dies geschieht sehr leichtfertig über das Formular auf der rechten Seite des Bildschirms. Zunächst benötigt man eine casino Cocoa gültige E-Mail-Adresse für die Registrierung, um danach den restlichen erforderlichen Daten wie Namen und Passwort nachzugehen.
Nachdem ein Spieler registriert ist, hat er Zugriff auf seine persönliche Seite im Casino, wo sich unter anderem sein Kontoauszug befindet. Neben dieser Funktion bietet Coco auch die Möglichkeit an, das Benutzerprofil zu verändern. Einige Änderungen sind nur vom Profilbereich aus möglich.
Neben dem Willkommenspaket in Form eines Bonus bietet Coca weitere Boni wie den "Monday Madness" oder der sogenannten "High Roller" Promotion. Letztere richtet sich an Spieler, die hohe Einsätze tätigen und ermöglicht ihnen eine Steigerung ihres Geldbestands.
Zahlungsarten
Wie es auch bei anderen Online-Casinos üblich ist, stehen bei Coco verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung wie PayPal, Skrill und Neteller. Eine weitere Möglichkeit besteht darin über Banküberweisungen oder die Zahlungsdienstleister Giropay, Sofort Banking und MisterCash zu bezahlen.
Zahlungen werden nach der Registrierung über ein Konto auf dem Spielerkonto angemeldet, welches bei erfolgreichen Aktionen mit einer Überziehung versehen ist. Diese Zahlungsmöglichkeit ermöglicht auch eine Rückerstattung von Gewinnen und Auszahlungsanfragen, die direkt in das persönliche Konto übermittelt werden.
Gespielte Spiele
Das Online Casino Coco bietet seinen Spielern einen großen Auswahl an Spielen, welche alle von renommierten Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Play ‘n Go und Novomatic stammen. Unter diesen Titeln finden sich sowohl Tisch- als auch Glücksspiele.
Es werden 9 verschiedene Karten Spiele zur Verfügung gestellt: Roulette Classic, French Roulette, European Roulette, American Roulette und Live-Roulette sowie Black Jack und anderen.
Glücks-Spiel ist ebenfalls ein wichtiger Punkt. Mit einer Vielzahl an Slot-Maschinen hat Coco seine Spieler immer wieder aufs Neue versuchen lassen. Die Spiele können nach dem Anbieten von bestimmten Entwicklern weiter sortiert werden, so dass sich beispielsweise die "5-Reihe" oder auch der "Book of Ra" finden.
Ebenso kann man den gewünschten Titel über eine Suchfunktion schnell ausfindig machen. Bei der Auswahl verschiedener Spiele ist es jedoch zu beachten, dass man nicht alle Automatenspiele in dem Casino spielen kann, da einige davon auf bestimmte Registrierungsarten beschränkt sind.
Mobile Version
Um an den Spielen von Coco teilzunehmen hat ein Spieler die Möglichkeit eine App für sein Smartphone oder Tablet herunter zu laden. Die mobile Anwendung bietet Zugriff auch auf das Konto und ermöglicht es den Spielern, beliebige Aktionen aus der mobilen Oberfläche durchführen zu lassen.
Die Webseite von Coco ist bereits optimiert für alle gängigen Web-Browser und kann also problemlos besucht werden. Die mobilen Version bietet aber einige Vorteile gegenüber der herkömmlichen Online-Variante, da dieser eine zusätzliche Spiel-Funktion verfügbar macht, bei welcher sich auch die Möglichkeit eines Anmeldevorgangs offenbart.
Sicherheit und Lizenz
Neben den Sicherheitsfunktionen wie Wiedergabe geschützten Daten werden durch Coco immer wieder Sicherheitsprüfungen auf den Servern durchgeführt. Diese können durch Einzel- oder Gruppentests bestätigt werden, die das Casino regelmäßig und in kurzen Abständen durchführt.
Kundenbetreuung
Sollte ein Spieler Fragen stellen oder Hilfe benötigen ist man immer hier! Die Kundenbetreuer sind während der Wartzezeit für alle Anfragen erreichbar. Eine E-Mail an das Support-Team ermöglicht die Kommunikation mit den Mitarbeitern, welche die Fähigkeit besitzen schnell und zielsicher auf die Fragen zu antworten.
Neben dieser Funktion existiert auch eine Hotline für die direkte Kontaktaufnahme. Hierbei wird der Anruf durch ein Team von erfahrenen Spielern verarbeitet, welches immer dann gerne zur Seite steht wenn man Hilfe benötigt.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungen des Online-Casinos Coco zeigen sich als sehr hochwertig und professionell in allen Bereichen. Neben den attraktiven Angeboten bietet das Casino auch ein gutes Betreuungsniveau an, was die Spieler überzeugt hat. Es bleibt festzuhalten: Die von Cocoa angebotenen Möglichkeiten sind zweifellos der Höhepunkt im Online-Casino-Bereich.
Zusammenfassende Analyse
Fazit ist: Coco verfügt durch seine einzigartige Kombination aus attraktiven Angeboten, einer einfachen Navigation und einer professionellen Kundenbetreuung über einen echten Mehrwert auf dem Markt. Die für das Casino zuständigen Mitarbeiter haben sich bemüht die Spieler zu bedienen und den gewünschten Anspruch erfüllt.
Die im Jahr 2017 begonnene Arbeit des Online Casinos wurde jedoch nicht mehr gefahrlos fortgesetzt, da ein Hacker-Angriff kurzfristig viele Informationen der Spieler freisetzen ließ. Die Folgen dieser Anfrage waren ebenfalls verheerend und können nur sehr schwer zu bewältigen gewesen sein.
Die vom Casino getroffene Antwort darauf war jedoch positiv, was sich durch die sofortige Information an alle registrierten Kunden zeigt und als Zeichen von Respekt für Spieler deutet. Dieser Schritt ist in der Online-Community gerne wahrgenommen worden. Dennoch möchten wir uns bei allen beteiligten Personen bedanken.
Die Arbeit des Online Casinos Coco bleibt trotz dieses Unfalls auf hohem Niveau stehen, da alle Mitarbeiter sehr fleißige und engagierte Menschen sind.